Consimțământ explicit pentru Google Ads și Cookies implementat pe iSay.ro

Simți că traficul tău a scăzut? Nu mai apari în căutările Google Search? Reclamele Google Ads nu se afișează în locurile configurate ale site-ului și nu știi de ce? Ei bine, vă spun eu, începând din 24 ianuarie 2025, Google a închis robinetul.

Acum vă întrebați, ce robinet a închis Google? Păi e simplu, toți publisherii care nu au un sistem de consimțământ implementat trebuie să o facă dacă mai vor ca reclamele Google să ruleze pe site-ul lor. În acest caz trebuie să vă activați acest minunat mesaj de mai sus prin care vă acordați consimțământul conform legilor GDPR, să alegeți ce tipuri de date se colectează pentru reclame, conținut, date analitice sau alte servicii, altfel vine UE și vă regulează.

Acest consimțământ explicit trebuie să fie cerut tuturor statelor din Spațiul Economic European (EEA), UK și Elveția. Restul țărilor pot fi exceptate sau nu, decizia este fiecărui publisher în parte.

RGPD, IAB, TCF, CMP sau PCG oare ce sunt astea? 😀

Ei bine, acestea sunt diverse mecanisme sau platforme cu ajutorul cărora, publisherii sau mai bine spus deținătorii de site-uri care afișează reclame Google Ads, care oferă informații către publicul european, care oferă orice tip de informații pe site-ul propriu trebuie să facă două lucruri:

1. Să ceară consimțământul utilizatorului pentru reclamele personalizate și a datelor statistice (CMP)
2. Să ceară consimțământul utilizatorului pentru folosirea cookies (IAB)

Toate acestea sunt necesare conform iab (Interactive Advertising Bureau) prin directiva EU E-Privacy, numită Articolul 5.3 sau Directiva Cookies. Știu, toată lumea este supărată pe acele banere cu acceptă / refuză cookies încă s-au creat aplicații sau extensii care să le blocheze.

1. CMP – Content Management Platform

Dacă doriți să vă activați serviciul CMP din setările Google, trebuie să știți că este gratuit și poate fi creat după bunul plac, culori, butoane sau logo. Există posibilitatea să nu vă placă acest stil de popup, puteți să alegeți alte variante 3rd party certificate de Google pentru care trebuie să plătiți.

După ce v-ați creat prima versiune a CMP, apăsați butonul de „publică modificări” și gata. Ulterior, în secțiunea site-ului trebuie să alegeți domeniul, să adăugați un link către Politica de confidențialitate a site-ului și gata. Pentru a beneficia de reclame personalizate, după consimțământ trebuie să alegeți din meniu partenerii de reclame. Aceștia sunte selectați automat de Google sau pot fi adăugați manual.

Nu e suficient să aveți un CMP activ, motiv pentru care vă trebuie acceptul explicit al utilizatorului dacă dorește reclame personalizate sau random.

2. CC sau Consimțământ Cookies

Ești sau nu de acord ca site-ul să salveze temporar diverse cookies în browserul tău. De obicei, cele mai frecvente sunt cele pentru statistici sau Google Analytics. Cu ajutorul lor vedem câți utilizatori sunt pe site, dacă vin din google, online sau alte site-uri. Toate aceste informații sunt generale și nu pot fi personalizate pe un anumit user, categorie sau tehnologie ceea ce înseamnă că aceste cookies vor fi by default salvate.

Mesajul meu include: „Prin utilizarea de cookies iSay.ro nu colectează date personale” (nici nu are cum) unde avem două butoane. Da, accept sau Nu, refuz.

Dacă alegem opțiunea Da, accept un cookie cu numele cookieconsent_status va avea valoarea allow. Dacă alegem Nu, refuz atunci valoarea va fi dismiss.

• allow – poți primi reclame personalizate
• dismiss – primești reclame aleatorii

Acest consimțământ poate fi instalat manual de către voi sau puteți alege diverse pluginuri pentru WordPress sau alte soluții 3rd party de afișare cookies.

Cum am ajuns aici?

Acum câteva zile după o lungă perioadă de inactivitate și probleme personale am deschis Google Analytics unde am fost bombardat cu mesaje peste mesaje că trebuie să activez Google Consent Mode v2. Habar nu aveam ce este GCM mai ales versiunea 2, nici nu știam că există versiunea 1.

Tot timpul prefer variantele în care eu creez local tot ceea ce am nevoie fără să fie nevoie de cod, javascript sau alte soluții. Folosesc serviciile Google de foarte mulți ani și nu am să renunț la ele. Acea scădere bruscă din data de 24.01.2025 și care a ajuns la 0 m-a speriat un pic, așa că am început să caut, să mă documentez să văd ce e de făcut cu erorile din GA4.

În meniul setări al Google Analytics în secțiunea Flux de date și setări consimțământ totul era roșu. Desigur, același mesaj mesaj îmi apărea pe pagina principală când intram în cont.

Bun, pe lângă CMP avem două opțiuni: propriul cookiebox sau plugin/3rd party. Dacă alegeți unul 3rd party aveți grijă că unele sunt cu bani, altele sunt gratuite însă necesită pași suplimentari.

Eu am ales să merg în continuare cu varianta simplă ce am implementat-o acum mulți ani, nu are foarte mult cod și face exact ce trebuie. Pentru că am ales această variantă, sunt mai mulți pași de urmat pentru a face totul să funcționeze. Din păcate din toată documentația existentă pe Google legată de CMP/Cookies nu oferă pașii exacți la Analytics ca să poți face fluxul de date verde. Toate informațiile se duc către noul Google Tag Manager cu ajutorul căruia să pot crea modurile de Consent Default și Consent Update.

Google vrea să facă totul într-un singur loc și anume Tag Manager. Puteți crea maxim 3 containere pe cont, ulterior probabil aruncați cu banii.

Lucrurile după ce le înțelegi sunt simple, în interiorul containerului vei avea diverse tags, declanșatoare, variabile, foldere sau șabloane. Pentru GA4 avem nevoie de aproximativ 4 cookies pentru a fi compliant:

• analytics_storage
• ad_storage
• ad_user_data
• ad_personalization

În cazul în care aveți deschisă secțiunea de membri, moduri, pluginuri personalizate în wordpress o să mai aveți nevoie (opțional) și de:

• personalization_storage
• functionality_storage
• security_storage

Conform Google Consent v2 primele 4 tipuri de cookies au valoarea default de „denied” excepție analytics_storage care poate fi „granted” conform documentațiilor. 

În acest caz vom avea două tipuri de tags, unul default și unul de update. Adică, atunci când un utilizator intră pe site și nu apasă butonul Da, accept nu vom avea valoarea allow pentru a declanșa consimțământul valorile fiind cele default.

Primul test arată că atunci când deschid un articol de pe site fără să îmi dau consimțământul pentru cookies am valorile denied pentru reclame. Cele personalizate și pentru datele analitice sunt granted by default.

Ce se întâmplă după ce dau Accept sau Refuz la mesajul pentru cookie? Vom aveam status dismiss, ceea ce înseamnă că nu avem consimțământul pentru reclame personalizate, la actualizare statusul nu se modifică.

Acum o să facem invers și alegem accept.

Ca să putem testa Cookie Consent creat, va trebui să adăugăm codul GTM-xxxxxxxx alocat containerului în codul sursă al site-ului. După, accesăm Tag Assistant și facem un test live pentru a vedea dacă valorile de mai sus sunt corecte la inițializare sau actualizare.

Lucrurile sunt simple, GTM verifică prin gtm.js dacă există Consimțământul utilizatorului prin cookie salvat cu valoare allow / dissmis, trigăruie acțiunea default / update pentru hostname și URL paginii accesate.

Acestea sunt cele mai importante cookies ce trebuie luate în considerare pentru a te conforma Directivei Europene ePrivacy. Oricând puteți merge în browserul vostru la setări și ștergeți modulele cookie salvate pe dispozitivul. Ulterior, când reveniți pe site o să primiți notificările pentru CMP și Cookies din nou.

Important, acest consimțământ se referă doar la serviciile de publicitate și reclame ale Google împreună cu partenerii lor. Orice alte cookies ce sunt salvate nu necesită acord explicit din partea utilizatorilor fiind create/utilizate de platforme (WordPress, Joomla, etc.) sau pluginuri pentru a putea funcționa.

Toate aceste modificări sunt luate în considerare după primele 72h de la salvarea lor în modul Live! Ceea ce înseamnă că erorile din secțiunea Privacy Center în Ads vor dispărea pe parcurs (cam după maxim 1 lună), iar cele din fluxul de date al Analytics după minim 48h.

După cum se poate vedea, fluxul de date iSay.ro – GA4 primește informații corecte despre consimțământ pentru cookie analitice, publicitare, măsurarea anunțurilor sau personalizarea lor.

Nu este simplu, trebuie configurat de la 0. Mie mi-a luat vreo 3-4 zile să mă prind cum se face și cum se configurează așa că începând de acum avem opțiunea live pe site!

Mulțumesc pentru timpul tău și pentru faptul că ai citit toate aceste rânduri, iar dacă ai întrebări lasă-le în secțiunea de comentarii mai jos.